龙江银行股份有限公司个人网上银行交易规则

一、交易资格

     凡拥有龙江银行龙江借记卡的客户,在我行营业网点注册网上银行后,均具备交易资格。

二、交易场所

     龙江银行股份有限公司网站网址:

三、交易功能及相关手续的办理

    (一)目前个人网上银行能为客户提供的交易功能有:账户管理、转账汇款、银信通、借记卡管理、查询密码修改、证书管理、安全中心、个人设置等。

    (二)注册个人网上银行服务,须本人持有效身份证件、龙江借记卡,到龙江银行营业网点柜面填写并签署《龙江银行个人网上银行业务申请表》和《龙江银行股份有限公司个人网上银行服务协议》,由龙江银行审核通过并加盖受理章。

    (三)注册用户需要重置网银登录密码、恢复或注销个人网上银行业务的,应本人持有效身份证件和签约卡到龙江银行营业网点柜面填写《申请表》,由龙江银行审核通过并加盖受理章。

    (四)登录个人网上银行时,用户应当使用数字证书和USBkey密码。

    (五)用户可以凭本人有效身份证件在龙江银行营业网点或网上银行设定或注销关联卡。

    (六)用户通过个人网上银行操作“关联卡”的权限与“关联卡”持卡人完全一致,操作“关联卡”时,龙江卡交易密码错误输入次数超过龙江银行规定次数的,将被锁定,次日自动解锁。如密码遗忘需由“关联卡”持卡人持本人有效身份证件和“关联卡”到龙江银行营业网点柜面办理密码挂失。

    (七)签约卡因挂失等原因补卡、换卡后,须到龙江银行营业网点柜面办理新卡添加下挂账户手续,原挂失卡号可删除,原签约用户下的“关联卡”均不需重新办理相关关联手续,不影响继续使用。

    (八)“关联卡”因挂失等原因补卡、换卡后,如需继续办理个人网上“关联卡”功能,“关联卡”持卡人须到龙江银行营业网点柜面重新办理账号添加手续。

    (九)签约卡到期销户或客户不再换领新卡,或签约卡因挂失等原因补卡、换卡后,《服务协议》自动终止,但客户仍可凭原用户名、网银登录密码或数字证书、证书密码登录个人网上银行并对“关联卡”进行操作。龙江银行保留客户在本条前述有关情况下终止“关联卡功能”的权利,并于执行前通过第二条所述网站或龙江银行营业网点进行公告,“关联卡功能”自公告中规定的时间终止。

四、交易时间

     网上银行提供全天候24小时服务。龙江银行有权对网上银行系统进行调试、升级或改造,并因此暂时停止提供个人网上银行服务。

五、交易限额

    (一)“转账汇款”设有“每日累计最高限额”。

    (二)客户办理转账汇款业务时,如实际转账汇款金额(包括单笔和每日累计)超出我行设置的最高限额,龙江银行将拒绝执行转账指令。

六、交易风险提示

    客户在使用龙江银行网上银行服务时,应准确输入金额、账号、户名等相关要素,并请注意以下问题:

    (一)登录正确网址,访问龙江银行网站时请直接输入,并建议将龙江银行网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中,注意不要采用超级链接方式间接访问我行网站。

    (二)在任何情况下,不要向任何第三方透露个人账户信息。切勿在公共机器上使用网上银行。操作完毕后,使用正确方法退出网上银行,而不是直接关闭浏览器。

    (三)保护好个人的卡号和密码。为保障客户信息资料和资金安全,避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码;不要将密码提供给他人;妥善保管并经常更换登录密码、交易密码;

    (四)正确使用USBkey,个人网银客户证书UK是保证网上银行交易安全的重要工具,应从龙江银行营业机构获得。持有的USBkey客户请注意保管好USBkey及证书密码。客户忘记证书密码或因密码输入多次而导致证书被冻结的,应及时到龙江银行营业网点办理密码重置手续。

七、银行声明

     因下列任一事项造成损失,龙江银行不承担任何责任:

    (一)客户在中国境外和中国香港、澳门、台湾地区登录、使用龙江银行个人网上银行服务;

    (二)客户因与使用龙江银行网站有关的网络、电讯连接的有效性及安全性,以及病毒保护、网络安全或其他不可抗力及意外事件引起的损失;

    (三)客户因龙江银行网站所使用或要求的相关软件的合法性、有效性、兼容性以及其升级或更新所致故障或损失;

    (四)用户因使用USBkey所致任何故障或损失;

    (五)用户在《申请表》填写的手机号码不正确或手机号码变动后未到龙江银行营业网点柜面办理相关变更手续而产生的一切后果

八、其它事项

    (一)如客户自行查询发现或怀疑有非本人也非“关联卡”持卡人所为的网上银行交易记录,应及时告知龙江银行。

    (二)因系统升级、调试或改造等原因,需暂时停止网上银行服务的,龙江银行将提前在其网站予以公告。

九、附则

    本交易规则由龙江银行股份有限公司负责制订、解释和修改。

二○○九年四月二十一日